mardi 9 février 2010
Manager : les outils essentiels
Thème.
Il s’agit d’améliorer la manière dont le cadre responsable dirige, anime et motive son équipe pour obtenir un résultat satisfaisant, en prenant en compte les besoins variés des salariés qui sont sous sa responsabilité.
Public.
Ce projet se réalise en petit groupe. Il s’adapte à tous les niveaux de responsabilité d’encadrement : dirigeants, chefs d’entreprise, cadres, agents de maîtrise, responsables d’équipes de salariés. Pré-requis : assurer déjà une fonction d’encadrement.
Objectifs.
Découvrir les bases d’une communication professionnelle réussie.
Dynamiser la vie de l’équipe et améliorer ses capacités de délégateur.
Savoir valoriser et apprécier ses équipiers.
Développer ses compétences à animer le travail en groupe.
Gérer les situations délicates.
Méthode.
Cette formation est construite autour de situations concrètes et d’exercices pratiques. Nous utilisons la vidéo qui permet une appréciation percutante du travail réalisé et une mise en perspective constructive de l’évolution. Le nombre de participants est toujours limité (minimum 5, maximum 10 ) pour permettre une personnalisation de l’approche.
Déroulement.
En inter, ce parcours dure 5 jours, suivant le programme ci-dessous. Le travail est échelonné (2+1+1+1). Entre les sessions, les participants pourront mettre en œuvre les objectifs choisis et partager les expériences au retour.
Programme.
Jour 1 : Communication : des outils d’efficacité.
Accueil, présentation des participants et du programme.
Comment s’assurer, dans la vie professionnelle, que notre message est bien reçu ?
Trouver la bonne longueur d’onde pour s’assurer que l’on est compris.
La place des émotions dans la vie professionnelle
Jour 2 : Les fonctions du responsable et les motivations des salariés.
Les fonctions de l’encadrant et la fonction d’intermédiaire.
Quels moteurs permettent au salarié d’Être satisfait dans son travail ?
Le rôle du responsable dans la motivation du salarié.
Savoir choisir un objectif opérationnel.
Jour 3 : Les outils de délégation.
Comment pratiquons nous la délégation, à l’heure actuelle : analyse de nos pratiques.
Satisfactions et difficultés rencontrées.
Les intérêts et les limites de la délégation.
Quelles précautions prendre pour une délégation plus efficace ?
Jour 4 : Travailler en groupe.
Découvrir l’intérêt du travail en groupe avec les salariés.
Apprendre les bases pour animer efficacement une rencontre de groupe de travail.
Comment prendre une décision en groupe ?
Jour 5 : Réguler les situations de tensions.
Les tensions sont des indicateurs de besoins insatisfaits : quel sens leur donner ?
Les confusions de rôles sources d’ambiguïté et de tensions : comment les éviter ?
Les outils de traitement des tensions.
Intervenant : François MELON
Dates et lieux